Betriebliches Konflikt­management

Ein 2-tägiges kompakt-Seminar für Führungskräfte, Personalverantwortliche und Teamleiter mit hohem Praxis-, Austausch- und Reflexionsanteil, kleine Gruppenstärke zur individuellen Problemlösung, ruhige und angenehme Atmosphäre

Konflikte bleiben im Arbeitsalltag nicht aus - dabei ist es Führungsaufgabe, diese in (Auf-) Lösung zu bringen. Andernfalls kann ein anhaltender Konflikt die Leistungs- und Konzentrationsfähigkeit der Mitarbeiter stark einschränken, die Arbeitsatmosphäre auch unbeteiligter Kollegen negativ beeinflussen und die Beziehung zu Kunden schädigen.

Nachhaltige Lösungen – mit welchen Methoden und Vorgehensweisen der Mediation nachhaltig Konflikte zwischen Konfliktparteien bewältigt werden können

Konstruktiv sprechen – wie genug Raum geschaffen werden kann, geordnet und konstruktiv über die Konfliktthemen zu sprechen

Akzeptierte Optionen – wie bei den Parteien Klarheit in den Konfliktthemen hergestellt werden kann, Perspektivwechsel der Konfliktbeteiligten einzuleiten und daraus gemeinsam konstruktive, akzeptierte Optionen zu finden.